在您提出售后申请后，我们会给您提供一份《生物抗体性能反馈表》。请您在其中填写：
• 产品批号及稀释比例
• 实验参数（抗原修复方式、抗体孵育时间、DAB显色时间等）
• 染色结果实拍图
在收到您的申请后的7个工作日内，我们会为您提供实验室内部检测结果和推荐实验条件。如您需要，我们还可提供检测时所用到的石蜡组织白片。
技术支持
了解染色信号异常的售后核验与实验排查流程。
请您先核对抗原修复方式、一抗稀释比例、二抗检测系统匹配性等核心变量，我们也会提供产品质量检测时的染色结果实拍图。若在排除变量和操作因素后信号仍缺失，您在提交实验结果后可申请售后核验。
请您提供新旧批次的染色结果对比和详细实验记录，我们会在7个工作日内为您提供实验室内部检测结果和推荐实验条件，并回寄检测时所用到的石蜡组织白片。如您需要，我们还可依据您的实验条件进行检测流程并提供检测结果。
请您先尝试降低抗原的修复强度、提高抗体的稀释比例、缩短抗体的孵育时间、增加切片的洗涤次数等优化操作。若在多次优化后实验结果仍未改善，请您提供一份完整的染色结果实拍图和实验时所用到的石蜡组织白片，我们会在7个工作日内为您提供实验室内部检测结果和推荐实验条件，并回寄检测时所用到的石蜡组织白片。